Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

F & B Forst und Brennholz GmbH – Stand: 2026

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen und Anbieter

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der F & B Forst und Brennholz GmbH (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über den Online-Shop www.fb-brennholz.de gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Produkteigenschaften & Besondere Hinweise zu Naturprodukten

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Brennstoffen (Brennholz, Holzpellets und Holzbriketts).

(2) Wichtiger Hinweis zu Naturprodukten: Brennholz, Holzbriketts und Pellets sind reine Naturprodukte. Handelsübliche und naturbedingte Abweichungen in Farbe, Holzstruktur, Maserung, Rindenanteil sowie Scheitlängen (Toleranzbereich +/- 2 cm) stellen keinen Mangel dar.

(3) Durch Trocknung und Lagerung kann ein naturbedingter Schwund des Holzvolumens auftreten. Diese Wuchs- und Materialeigenschaften sind produktimmanent und stellen keine Mängel dar.

§ 3 Vertragsschluss und Bestellvorgang

(1) Die Präsentation und Bewerbung von Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

(2) Der Kunde kann Produkte auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Durch Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen rechtsverbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Eingang der Bestellung annehmen.

§ 4 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise auf unserer Website sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.).

(2) Versandkosten: Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands kostenlos (Kostenloser Versand).

(3) Dem Kunden stehen im Online-Shop folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal / PayPal Express
• Klarna (Sofortüberweisung / Kauf auf Rechnung)
• Vorkasse per Banküberweisung
• Apple Pay / Google Pay

(4) Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser angegebenes Bankkonto zu überweisen.

§ 5 Lieferbedingungen, Lieferzeit & Logistik

(1) Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage nach Eingang der Zahlung (bzw. nach Vertragsschluss bei Kauf auf Rechnung).

(2) Die Anlieferung von Palettenware erfolgt per Spedition mittels LKW frei Bordsteinkante.

(3) Die Spedition stimmt den genauen Anliefertermin vorab telefonisch oder per E-Mail mit dem Kunden ab (Avisierung). Der Kunde hat sicherzustellen, dass unter der angegebenen Telefonnummer eine Erreichbarkeit gegeben ist.

(4) Voraussetzungen für die Anlieferung: Der Entladeort muss für einen LKW befahrbar sein und über einen befestigten, ebenen Untergrund (Asphalt oder Pflaster) verfügen, damit der Hubwagen die Palette bewegen kann. Eine Entladung auf Rasen, Schotter oder Gefällen ist technisch nicht möglich.

§ 6 Widerrufsrecht, Rückgabe & Erstattung

(1) Verbrauchern steht bei Webeinkäufen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Fristen für Widerruf und Rücksendung:

• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
• Nach Abgabe der Widerrufserklärung ist die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen an uns zurückzusenden oder von unserer Spedition abholen zu lassen.

(3) Erstattungsfrist: Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist (unter Vorbehalt des Zurückhaltungsrechts bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises der Rücksendung).

(4) Ausführliche Details, Kontaktadressen und das Muster-Formular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Kaufpreisforderungen im Eigentum der F & B Forst und Brennholz GmbH.

§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem BGB.

(2) Bei Transportschäden bitten wir Sie, die Beschädigungen möglichst sofort beim Zusteller zu vermerken und umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice unter kunden@fb-brennholz.de aufzunehmen.

§ 9 Haftungsbeschränkungen

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

§ 10 Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Nürnberg.